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践行志愿服务精神、新时代青春在行动
  
  

为践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神,落实省直机关文明办通知,2019730日福建省职业病与化学中毒预防控制中心团员青年,来到了福州地铁一号线屏山站,开展志愿服务活动。

 

为了确保本次活动顺利地开展,在志愿活动正式开始前,所有志愿者们前往屏山站控制室接受地铁站工作人员的培训,熟悉了地铁站的布局及各个岗位的位置,也对各个岗位的职责和注意事项有了进一步了解。同时志愿者们被分为两组,分别进行一个半小时的志愿服务活动,每组队员进行分工分别负责帮助乘客使用自助取票机购买地铁车票、帮助行动不便的乘客上下扶梯、指导乘客顺利通过各个闸机口等工作。

 

随后,参加义务服务的志愿者们,分布在地铁站各个要道,开展“提醒、指引、帮扶、解答”等地铁志愿服务活动。志愿者在服务中,志愿者遇到了一些行动不便的老人或独自乘车的未成年小朋友,志愿者们就会主动伸出援手热心、耐心的为他们解答遇到的问题。遇到有些乘客不清楚目的地乘坐路线、不知道如何转乘以及零钱不足的乘客,志愿者们积极主动帮助乘客确定路线、指引乘客到服务中心兑换零钱来购买车票,志愿者们细致入微的服务赢得了诸多乘客的赞许。

 

通过本次志愿者活动,志愿者们学到不少地铁服务方面的知识,体会到奉献社会的精神。志愿者们的表现得到了地铁站工作人员及乘客的好评,志愿者们也在帮助他人的过程中获得快乐和满足。

 

 
 

福建省职业病与化学中毒预防控制中心 团总支

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