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提高沟通能力,助力人生发展
——省职控中心召开2019年度第四期道德讲堂
  
  

沟通是促进人与人之间信息交流、建立感情的一种方式,为进一步提升中心干部职工的沟通技巧,2019年12月30日下午,省职控中心在基地大楼南楼六楼会议室举办了2019年第四期道德讲堂,邀请了一直服务于全球前500强企业,具有丰富的外企管理经验,现为职业药师、高级医学讲师、美国认证协会ACI注册国际高级职业培训师的林峰老师莅临中心作《沟通技巧》专题培训。讲堂由中心党委书记、主任魏伟奇主持,近百名干部职工参加。

培训中,林峰老师围绕沟通的重要性、沟通含义、沟通技巧和角色扮演等四个方面,通过知识讲解、小组研讨、案例分析、角色扮演、视频分享、活动练习等多元化的教学手法与中心干部职工进行互动,深入浅出地讲解了沟通的技巧,她强调沟通不单单指语言上的表达,还有非语言性沟通,包括仪表、微笑、目光接触、肢体语言等,沟通的核心即是同理心,这就需要我们在工作、生活中能站在服务对象、同事、朋友、亲人的角度考虑问题,学会换位思考,从而提升沟通效率,拉近人与人之间的关系。中心干部职工全身心投入,主动运用老师所讲的方法进行角色扮演,并结合自身存在的问题向老师请教。同时,竞赛式的学习形式,充分调动起大家的积极性,整个课堂呈现出一片你追我赶的氛围,最后有两个团队获得了优胜。

本次培训使中心全体干部职工充分认识到良好沟通的重要性,大家纷纷表示受益匪浅,在学习到有效沟通技巧的同时,也在体验和感悟中发现自己的盲点,在今后的工作中将充分运用所学,不断提高自己,提升工作质量和效率,为服务对象提供更加有温度的职业病防治方面的服务。 

                                   

省职控中心文明办

2019.12.31